Dopamine Flowers это не просто интернет магазин, у нас есть физическая точка по адресу Алматы, ул. Желтоксан 160. И при желании вы можете прийти и бросить букет во флориста если он вам не понравится :) , а лучше дайте нам возможность переделать его по вашему вкусу.

Мы присылаем фотоотчет до доставки и после доставки. На любом этапе нашего взаимодействия, вы можете попросить внести изменения и если это технически возможно мы сделаем все чтобы вы остались довольны. Иногда возникает ситуация когда нет определенного цветка для букета, тогда мы делаем равнозначную замену после согласования с вами. .

У нас отлаженная система доставки. Мы работаем с проверенными курьерскими службами. В случае если мы доставим букет не вовремя (а такие случаи мы не можем исключить полностью) мы компенсируем 500 тг за каждые полные 30 мин опоздания.

Dopamine Flowers это маленькая студия. Мы не заказываем цветы тоннами как это делают крупные сетевые магазины. Поэтому закуп свежего цветка у нас происходит каждые 2 дня.